「您好,我是宗谷武人。今天请多多指教!」
我精神抖擞地打招呼后,一位年轻女性掩嘴轻笑,回以优雅的鞠躬礼。
「初次见面,宗谷先生。我是『启发研究』公司的公关荻野志摩。非常感谢您选择本公司作为奉活场所。」
她举止娴雅,谈吐从容,散发著高贵气质。
或许是华族,或是与之相关的人物。
「考虑未来发展时,我对调查公司产生了兴趣,搜寻后发现特区内仅此一家,便前来拜访。」
「哎呀,那您可找对地方了。我们承接许多活动公司的委托呢。」
她刚才精准地说出「活动公司」这个词。
「看来您知道我会做些什么。」
「当然。我们始终密切关注最新动态。」
原来如此。我的底细早已被摸清了吗?
这人似乎还掌握著我其他情报。
选择这家调查公司作为奉活场所,或许真是正确决定。
「那么,今后请多关照。」
「正因我是最适合接待宗谷先生的人选,才会站在这里。还请您多多指教。」
「咦?真的吗?我最喜欢像荻野小姐这样温柔包容的人,真想给您个拥抱。」
身后传来倒抽凉气的声音。肯定是天城与西条那对搭档。
「真是荣幸。虽然很想接受拥抱,但恐怕会因此丢掉工作,只能忍痛婉拒了。」
「工作时拥抱会被开除?」
「是的。特区条例明文规定:滥用职权与男性不必要接触者,将遭驱逐出特区。」
我不禁感叹:这才是专业啊。
那时还在用MS-DOS系统,得用EGBridge逐字输入。
与客户的会议则在二楼会议室。
【公告】
「真正需求……?似懂非懂呢……」
「这就是刚才提到的展示?还原度真高。」
既能更了解一濑老师,新角色故事也趣味横生。
若想更深入,顶多再调查40岁以上女性群体以明确差异。
连续应酬后不想多饮的人、原本酒量不佳者、需保持清醒的上班族、想练习酒量的新人、刚成年的饮酒新手都是目标客群。
「若只是机械化执行委托,绝不可能诞生这样的产品。」
「没问题……不如我们从一楼开始参观?边看边为您说明。」
「问卷结果?不只啤酒,连其他酒类也……等等,怎么还有不饮酒者的资料?调查不饮酒者的偏好没意义吧?」
「实际数据不便公开,但根据我们调查开发的产品就是这个。」
荻野小姐打开白箱。
具体情节虽不能透露,但保证让人捧腹大笑而非会心微笑。
「咦?这里正在开会吗?」
难道这家公司做的调查,远超客户要求范围?简直是多此一举。
班主任一濑早苗老师的同学们将在书中登场,戏份颇重。
一楼是办公室,多数员工都是女性。
「这不是……电视广告那款『微醺啤酒』吗!」
续集中他们必将再度活跃。
「请看这个。」
作者的话:
普通商务洽谈似乎在此或二楼进行。
「这部分请容我详细说明。请移步二楼。」
顺著她指引看去……咦?
如今呢?虽说市场战略重要性提升,但数据是否物尽其用?
在此介绍新角色:
「是的。啤酒市场饱和,各品牌风味已臻极致。唯有精准定位才能提升新产品价值。」
后天正式发售。
「确实。说到底也只能这么做吧?」
「宗谷先生认为社会为何需要调查公司?」
荻野小姐满意地点头。
二楼会议室整面墙都是白板,标题写著「新啤酒产品开发」。
「所以才有这些非啤酒问卷和不饮酒者调查?」
「正确答案。正如『术业有专攻』所言,专业分工往往更令人安心。而我们更进一步——不仅执行客户委托的调查,更运用累积数据,全体员工同心协力挖掘客户真正需求。」
只要询问目标年龄层女性喜好的啤酒品牌与口味,任务就完成了。
「是在探讨企业存在价值吗?嗯…并非所有公司都具备『专业知识』,收集数据还是交给专家更可靠。」
对于主角的言行我也渐渐习惯,不过还是希望男主的口吻礼貌一点,尤其是跟专业人士对谈时……
这正是将关乎企业存亡的调查委托专业团队的意义。
「是的。这类委托通常需街头问卷调查后汇整数据。」
荻野小姐表示,他们始终致力挖掘客户潜在需求。
请多多支持新角色。
「真正需求?」
*
「理念我懂,但现实哪有这么理想?」
今后也请继续关照。
这种酒精浓度减半的产品,去年夏天在轻饮族群大获成功。
因打字速度快,总备受重用。
大学时常接问卷统计的打工。
「其实我很好奇,调查公司具体做些什么工作……能请教这方面的资讯吗?」
身后传来那对搭档慌乱的气息。
「没错。推出十款产品能有一款畅销就算成功。因此我们绞尽脑汁满足客户需求。」
若仅止于结果解读,成千上万的原始数据岂不可惜?
「该客户真正需要的,是确定新啤酒产品的开发方向。辛口、重酒花风味、淡爽型……同为啤酒却有诸多可能。而将目标客群锁定20-30岁也是特色。」
「明确受众能简化销售策略吧。新产品开发耗资庞大,不容失败。」
当时总想:「难得做市场调查,为何不整理成易分析格式?」
顺带一提,指的是天城小姐和西条小姐。
荻野小姐走到白板前指向标题。
「不,这是重现我们过往实际承接的案例。当时委托内容是『调查20-30岁职场女性偏好的啤酒品牌与口味』。已取得客户许可作为教学展示。」
桌上摆满资料,中央有个白色箱子。
「经过多次访谈,我们隐约掌握了客户的真正需求。」
现场宛如会议中途人员突然消失的状态。